Informationen Für Gäste

Informationen Für Gäste

Sehr geehrter Gast,

Im Namen von Civitel Hotels & Resorts möchten wir Ihnen für Ihre beständige Loyalität und Unterstützung, insbesondere während dieser Saison, danken. Wir haben uns stets bemüht, unseren Gästen und Mitarbeitern eine sichere und einladende Umgebung zu bieten, und jetzt sind wir mehr denn je entschlossen, Sie und Ihre Lieben in höchstem Maße zu schützen.

Aus diesem Grund haben wir aufgrund des Ausbruchs der Coronavirus-Epidemie (COVID-19) sofort alle Richtlinien und Direktiven der Weltgesundheitsorganisation und der griechischen Regierung bezüglich der Dekontaminierung und Sanierung all unserer Einrichtungen in Athen und auf Kreta erfüllt. Darüber hinaus haben wir angemessene Hygieneprotokolle, Sicherheitsverfahren und Arbeitsabläufe festgelegt, die die soziale Distanzierung beachten und allen unseren Gästen eine sichere Aufnahmeerfahrung gewährleisten.

„Civitel SafeStay“-Plan

Der SafeStay-Plan von Civitel baut auf den ohnehin hohen Standards von Civitel im Bereich der Betreuung und Hygiene auf, wo derzeit Reinigungsprodukte von Krankenhausqualität, optimierte Protokolle und Mitarbeiterschulungen zum Einsatz kommen. Wir haben gegenwärtig in unseren Hotels zusätzliche Maßnahmen ergriffen, die in Absprache mit den örtlichen Gesundheitsbehörden entwickelt wurden, um unsere Reinigungs- und Hygieneprotokolle noch strenger zu gestalten.

  • Verbesserte Reinigung und Desinfektion in den Top 10 High-Touch-Bereichen in Gästezimmern, einschließlich Lichtschalter und Türgriffe
  • Civitel SafeStay Room Siegel, um zu bestätigen, dass die Gästezimmer seit der Reinigung nicht mehr betreten worden sind
  • Weniger Papierartikel (wie Blöcke und Gästeverzeichnisse) in den Zimmern
  • Erhöhung der Reinigungshäufigkeit in öffentlichen Bereichen
  • Gastzugängliche Desinfektionstücher an Eingängen und in stark besuchten öffentlichen Räumen.
  • Verbesserte Reinigung für Konferenzräume und Poolbereich
  • Hohe Standards für Lebensmittelsicherheit nach HACCP-Protokollen
  • Soziale Distanzierungsvorgaben bezüglich Lobbys, Aufzüge, Türgriffe, öffentlicher Toiletten, Restaurants und Schwimmbäder
  • Intensivere Reinigung und weitere Änderungen an Buffets, Ess- und Besprechungsräumen
  • Einfache und schnelle Check-in-/Check-out-Verfahren
  • Mehr Sicherheit und Wohlbefinden der Teammitglieder durch persönliche Schutzausrüstung und verbesserte laufende Einweisungen, Schulungen und Protokolle
  • PCR und rapid tests verfügbar (gegen Aufpreis) & Ärzte auf Abruf um die angemessene Betreuung unserer Gäste zu gewährleisten

Werfen Sie zu guter Letzt einen Blick auf die neuesten Reisebestimmungen der griechischen Gesundheitsbehörden.

Vor der Ankunft müssen Reisende das Passenger Locator Form (PLF) bis spätestens 23:59 Uhr (23:59 Uhr) des Tages vor der Ankunft in Griechenland ausfüllen. Das PFL-Dokument kann hier ausgestellt werden: https://travel.gov.gr/#/user/login

Darüber hinaus werden Reisende gebeten, eine akzeptable Bescheinigung über ihren Gesundheitszustand vorzulegen. Zulässige Dokumente sind:
• Ein negatives molekulares PCR-Testergebnis von einem autorisierten Labor; der Test muss bis zu 72 Stunden vor der Einreise nach Griechenland abgelegt werden.
• Eine von einer zertifizierten Behörde ausgestellte Impfbescheinigung.
• Eine Bescheinigung über die Genesung von der SARS-CoV-2-Virusinfektion, ausgestellt von einer Behörde oder einem zertifizierten Labor.
• Nachweis, dass der Reisende in den letzten 2 bis 9 Monaten positiv auf COVID-19 getestet wurde.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://travel.gov.gr/#/

Sollten Sie weitere Informationen über sicheres Reisen und wichtige Neuigkeiten über Covid-19 in Griechenland benötigen, besuchen Sie bitte https://eody.gov.gr/en

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem schönen Land willkommen zu heißen und Ihnen, wie immer, eine erstaunliche, von Reiselust geprägte Gastfreundschaft zu bieten.

Bis dahin bleiben Sie sicher und träumen Sie von Ihrem bevorstehenden Aufenthalt in Griechenland! 

Civitel Creta Beach_Safe Stay Plan