Cher Client,

En Civitel Hotels & Resorts, nous nous sommes toujours efforcés d’assurer un environnement sûr et accueillant pour nos clients et nos employés, et maintenant, plus de jamais, nous sommes déterminés à vous protéger, vous et vos proches, dans la mesure du possible.

Pour cette raison, nous avons immédiatement appliqué toutes les directives de l’Organisation mondiale de la santé et du gouvernement grec, concernant la décontamination et la désinfection de tous nos établissements à Athènes et en Crète, à cause de l’épidémie de coronavirus (COVID-19). De plus, nous avons établi des protocoles d’hygiène, des mesures de sécurité et des procédures de fonctionnement adéquats, qui respectent la distance sociale et garantissent une expérience d’accueil sûre pour tous nos clients.

Plan “Civitel SafeStay”

Le plan “Civitel SafeStay” s’appuie sur les normes déjà élevées de Civitel en matière d’entretien ménager et d’hygiène, avec des produits de nettoyage de qualité hospitalière, des protocoles améliorés et la formation du personnel. Nous avons pris des mesures supplémentaires dans nos hôtels aujourd’hui, développées en consultation avec les autorités locales de santé publique pour rendre nos protocoles de nettoyage et d’hygiène encore plus rigoureux.

• Nettoyage et désinfection améliorés dans les 10 principales zones à contact élevé dans les chambres, y compris les interrupteurs d’éclairage et les poignées de porte
• Civitel SafeStay Room Seal pour indiquer que les chambres n’ont pas été accédées après le nettoyage.
• Articles en papier réduits (comme des blocs-notes et des répertoires d’invités) dans les chambres
• Fréquence de nettoyage accrue des espaces publics, des salles de conférence et de la piscine
• Lingettes désinfectantes disponibles pour les clients aux entrées et aux zones publiques à fréquentation élevée
• Normes de sécurité alimentaire élevées – conformes aux protocoles HACCP
• Signalement concernant la distanciation sociale dans les halls, les ascenseurs, les salles de bain publiques, le restaurant et la piscine
• Nettoyage intensifié et autres modifications apportées aux buffets et aux repas en chambre
• Procédures d’enregistrement et de départ simples et rapides
• Amélioration de la sécurité et du bien-être des membres de l’équipe avec un équipement de protection individuelle et des séances d’information et de formation des protocoles
• PCR et des tests rapides disponibles sur place (avec supplément) et des médecins sur appel pour apporter des soins particuliers à nos clients

Enfin et surtout, jetez un œil aux dernières exigences de voyage, émises par les autorités sanitaires grecques.

Tous les voyageurs arrivant en Grèce, quel que soit leur pays d’origine, ne sont plus tenus d’afficher un certificat valide de vaccination ou de guérison du Covid-19, ou la preuve d’un résultat de test négatif de l’infection par le SRAS-CoV-2 (PCR ou Rapid Antigen test).

Toutefois, un PLF simplifié reste en vigueur, dont le remplissage est FACULTATIF, dans le seul but de permettre au voyageur/famille de délivrer un Certificat UE de résultat de test Covid-19 négatif ou positif.

Pour plus d’informations, veuillez visiter https://travel.gov.gr/#/

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les voyages en toute sécurité et de nouvelles importantes sur Covid-19 en Grèce, veuillez visiter https://eody.gov.gr/en/ 

Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt dans notre beau pays, en vous offrant une expérience d’hospitalité incroyable, comme nous le faisons toujours.

D’ici là, restez en sécurité et rêvez de votre prochain séjour en Grèce !

Civitel Creta Beach_Safe Stay Plan